最后更新：2026年10月4日
1. 目的
本《使用和销售通用条款》（以下简称“本条款”）适用于 Appy Bonsai 应用程序、其相关网络服务以及 APPY BONSAI 提供的各项功能的访问和使用。
在适用情况下，本条款亦适用于 Appy Bonsai Premium 服务的提供。
本条款适用于以个人身份使用服务的用户。向专业用户或合作伙伴提供的服务可能适用特别条款。
2. 运营方
本服务由以下公司运营：
APPY BONSAI
法国简化股份有限公司，注册资本1,000欧元
16 rue Jules Leloup
45200 Montargis – 法国
SIREN：988 319 505
SIRET：988 319 505 00018
RCS Orléans
欧盟增值税号：FR73988319505
电子邮箱：
3. 接受条款
创建账户或使用需要账户的服务，即表示接受本条款。
如提供付费订阅，其主要条件，包括价格、期限、可能的促销期以及续订条件，将在用户确认购买前予以说明。
适用的本条款版本为用户在相关订阅或使用时所接受的版本，但法律允许对合同适用的后续变更除外。
4. 用户账户
用户承诺提供准确的信息，并保持其账户正常运行所需信息的更新。
账户仅供本人使用。
用户应妥善保护其登录凭据的机密性。如怀疑账户遭到未经授权的访问，应尽快通知 APPY BONSAI。
用户应对其账户的正常使用负责，但因 APPY BONSAI 可归责的故障或法律上不能归责于用户的事件所导致的使用除外。
5. 未成年用户
未成年人使用 Appy Bonsai 时，应遵守其居住国适用的合同能力和数据保护规定。
如适用法律要求父母或监护人授权或同意，未成年人不得在未经该授权的情况下使用相关功能。
如确认某账户违反上述规定创建，APPY BONSAI 可采取适当措施。
6. 服务说明
Appy Bonsai 可用于管理盆景及相关物品的收藏和信息、记录照片和事件、规划特定操作、查阅植物种类信息，以及使用各种管理和栽培辅助工具。
部分功能可允许用户自愿与他人分享某些信息或内容。
具体功能列表可能发生变化。
7. 免费版本
本服务提供免费版本，并设有应用程序中所规定的某些数量或功能限制。
这些限制可能发生变化，但不会影响有效付费订阅项下已经获得的权利。
8. Appy Bonsai Premium
Appy Bonsai Premium 可让用户使用订阅时应用程序中展示的附加功能或容量。
适用套餐的具体内容以购买前向用户显示的信息为准。
9. 价格
适用价格为购买时分发平台或订阅界面所显示的价格。
价格可能因国家、货币、适用税制、订阅类型或平台条件而异。
如提供促销优惠、免费期或优惠价格，其持续时间以及到期后的适用价格将在订阅前说明。
适用于未来续订的价格变更，将依据适用法规和相关分发平台的规则处理。
10. 支付
在应用程序中购买的订阅可能由 Apple 或 Google 等平台进行收费。
APPY BONSAI 不会接收用户在这些平台上使用的银行卡完整号码。
但是，APPY BONSAI 可能会接收激活和管理 Premium 服务所需的交易信息，包括交易或订阅标识符、所订阅的产品、订阅状态及相关日期。
11. 订阅续订
如订阅采用自动续订方式，用户将在购买前获知这一特性。
除非用户按照所使用平台的适用规则在续订日期前取消，否则订阅将按订阅时注明的期限续订。
用户可在其 App Store 或 Google Play 账户设置中查看续订日期并管理订阅。
12. 取消订阅
通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅通常必须通过购买时使用的平台取消。
删除应用程序或删除 Appy Bonsai 账户并不一定会取消由 Apple 或 Google 管理的订阅。
因此，如用户希望停止续订，应另行在相关平台取消订阅。
取消订阅可阻止未来续订，但并不一定意味着已支付期间的费用会获得退款，适用法律赋予的权利除外。
13. Premium 访问权限到期
Premium 到期后，需要订阅的功能将无法使用或按照免费版本的功能范围受到限制。
APPY BONSAI 将尽力按照《隐私政策》中规定的数据保留规则保存用户数据。
因此，Premium 订阅到期并不会自动导致用户数据立即删除。
14. 撤销权和退款
适用的撤销权或退款权尤其取决于用户的居住国、服务类型和订阅渠道。
如果订阅通过 Apple 或 Google 购买，部分退款申请可能需要直接提交给处理该交易的平台。
本条款的任何规定均不剥夺消费者依据适用法律享有的撤销、退款、解除合同或其他任何强制性保护权利。
15. 法定符合性保证
受法国或欧盟有关数字服务法律保护的消费者享有该等法律规定的法定保证。
对于持续提供的数字服务，APPY BONSAI 对合同约定服务提供期间出现的符合性缺陷承担责任。
法定符合性保证特别包括，在法律规定的条件下使服务恢复符合要求的权利，以及提供维持符合性所需更新的义务。
符合法定条件时，消费者还可获得价格减免或终止合同。
消费者行使这些权利无需支付费用。
消费者居住国适用的强制性法律规定仍完全适用。
16. 更新
APPY BONSAI 可发布更新，以改善功能、修复问题、保持服务兼容性或确保服务安全等。
某些更新可能是维持服务符合性或安全性所必需的。
建议用户保持应用程序和设备操作系统为最新版本。
如法规要求，APPY BONSAI 将告知用户必要更新的可用情况以及未安装这些更新可能产生的后果。
17. 兼容性
应用程序运行需要兼容的设备、操作系统，并且某些功能还需要互联网连接。
技术要求可能因操作系统的发展、安全义务及所采用技术的变化而调整。
除适用法律规定的义务外，APPY BONSAI 不保证无限期保持与已过时的设备或操作系统兼容。
18. 用户数据和内容
在不影响第三方可能拥有的权利的前提下，用户仍保留其添加到账户中的文本、照片及其他内容的权利。
用户授予 APPY BONSAI 一项非独占、全球范围且免费的许可，仅限于为了提供所请求功能而托管、备份、显示、传输和进行技术处理这些内容所必需的范围。
该许可并不赋予 APPY BONSAI 在服务运行之外独立商业利用用户个人照片的权利。
19. 公开分享
当用户主动选择将某个资料页、照片或其他信息公开时，即表示其知悉拥有相应链接或二维码等的第三方可能查看该内容。
用户对其选择公开的内容负责，并应特别确保：
- 拥有必要权利；
- 不侵犯第三方权利；
- 不会在缺乏合法依据的情况下发布第三方个人数据；
- 内容符合适用法律。
如相关功能支持，用户可使用现有功能停止公开分享。
20. 禁止的内容
特别禁止使用 Appy Bonsai 服务故意发布、传输或存储：
- 明显违法的内容；
- 侵犯第三方知识产权的内容；
- 欺诈内容或冒充第三方身份的内容；
- 恶意程序或恶意内容；
- 旨在危害服务安全或正常运行的内容；
- 非法获得的数据；
- 或适用法律禁止传播的任何其他内容。
21. 举报和内容审核
如认为通过 Appy Bonsai 访问的内容违法，可通过以下地址举报：
举报应能够准确识别相关内容，并说明举报理由。
如为遵守法律、保护用户或执行本条款所必需，APPY BONSAI 可删除相关内容或使其无法访问。
如适用法规要求，将向相关用户说明采取的措施及其理由。
22. 禁止的服务使用方式
特别禁止：
- 尝试未经授权访问账户、服务器或系统；
- 绕过安全机制或访问控制机制；
- 进行未经授权的数据抓取或大规模自动化数据提取；
- 故意干扰服务运行；
- 传播恶意软件；
- 将 Appy Bonsai 用于违法活动；
- 未经授权转售或商业利用本服务。
23. 园艺信息和辅助工具
Appy Bonsai 提供的技术、科学或园艺信息，包括有关植物种类、基质、栽培需求、施肥、处理、日程或气候条件的信息，均属于信息和辅助工具。
结果可能受到许多 Appy Bonsai 无法掌握或控制的因素影响，包括树木的状态、历史、微气候、所使用产品或基质的确切特性以及用户的栽培方式。
因此，用户仍需对根据这些信息作出的栽培决定负责。
本条款不限制与数字服务本身运行有关的法定保证。
24. 可用性和维护
APPY BONSAI 采取合理措施确保服务正常运行。
但是，服务可能因维护、更新、技术事故、安全事件、服务供应商故障或外部事件等原因暂时无法使用。
在遵守适用法律义务（尤其是数字服务符合性义务）的前提下，APPY BONSAI 不保证服务绝对或持续不中断地可用。
25. 备份和导出
如提供导出或备份功能，用户仍应负责保存其希望在本服务之外独立保留的信息。
本条款不免除 APPY BONSAI 根据法律或合同承担的数据保存、安全、返还或恢复义务。
26. 暂停或关闭账户
在以下情况下，APPY BONSAI 可暂时暂停账户，严重情况下可关闭账户：
- 欺诈性使用；
- 安全遭到破坏；
- 严重或反复违反本条款；
- 明显违法地使用服务；
- 或法律要求采取该措施。
在情况允许时，将事先通知用户，用户可提出意见。
如采取限制较小的措施即可合理解决问题，则不会采取不成比例的措施。
27. 删除账户
用户可按照应用程序中提供的方式请求或启动账户删除，或联系 APPY BONSAI。
账户删除将按照《隐私政策》导致数据被删除或匿名化，但 APPY BONSAI 为履行法律义务、确立或维护权利、打击欺诈或遵守强制性保存期限而必须保留的信息除外。
删除账户不会自动取消由 Apple 或 Google 计费和管理的订阅。
28. 责任
APPY BONSAI 根据适用法律对可归责于其的损害承担责任。
但 APPY BONSAI 不对以下原因直接造成的损害承担责任：
- 违反本条款使用服务；
- 用户提供的错误信息；
- 使用不兼容的设备或系统；
- APPY BONSAI 无法合理预防或避免的外部事件；
- 或 APPY BONSAI 无法控制的第三方服务。
本条款的任何规定均不排除或限制法律上不得排除或限制的责任或保证。
29. 个人数据
本服务涉及的个人数据处理详见 Appy Bonsai《隐私政策》。
30. 服务变更
APPY BONSAI 可因功能、法规、技术或安全等原因调整服务。
如相关变更对消费者已付费的数字服务造成重大影响，消费者将享有适用法规规定的权利。
31. 本条款的修改
本条款可因以下原因进行修改：
- 服务发生变化；
- 法规发生变化；
- 改善向用户提供的保障；
- 技术或安全方面的需要。
如重大修改影响用户的权利或义务，将在必要时于合理期限内通知用户。
32. 消费者调解
如有投诉，建议用户首先联系 APPY BONSAI，以寻求友好解决方案：
33. 适用法律
本条款受法国法律管辖。
但是，如果用户作为消费者并居住在其他国家，该法律选择不会使其失去在无此法律选择时本应适用的法律所赋予的强制性保护。
34. 管辖法院
如发生争议，应适用有关司法管辖权的法定规则。
如适用法规有此规定，消费者尤其可向其居住地的有管辖权法院提起诉讼。
如强制性法律规定禁止，本条款的任何条款均不得向消费者强制指定某一法院。
35. 可分割性
如本条款的任何规定被认定无效或不可执行，其余规定仍在法律允许的最大范围内继续有效。
36. 语言
本条款可提供多种语言版本。
如不同翻译版本之间存在差异，在适用法律允许的范围内，以法语版本为准。
本条款不得导致消费者失去根据法律本应以另一种语言向其提供的信息所产生的权利。
37. 联系方式
如对本条款有任何疑问：
APPY BONSAI
16 rue Jules Leloup
45200 Montargis – 法国
