Последнее обновление: 4 октября 2026 г.
1. Предмет
Настоящие Общие условия использования и продажи, далее — «Условия», регулируют доступ к приложению Appy Bonsai, связанным с ним веб-сервисам и функциям, предлагаемым APPY BONSAI, а также их использование.
Они также регулируют, когда это применимо, предоставление сервиса Appy Bonsai Premium.
Настоящие Условия применяются к пользователям, действующим в личных целях. К услугам, предоставляемым профессиональным пользователям или партнёрам, могут применяться специальные условия.
2. Издатель
Сервис предоставляется компанией:
APPY BONSAI
Упрощённое акционерное общество с уставным капиталом 1 000 евро
16 rue Jules Leloup
45200 Montargis – Франция
SIREN: 988 319 505
SIRET: 988 319 505 00018
RCS Orléans
Внутрисоюзный номер НДС: FR73988319505
Электронная почта:
3. Принятие условий
Создание учётной записи или использование сервисов, требующих наличия учётной записи, означает принятие настоящих Условий.
Если предлагается платная подписка, основные условия предложения, в частности цена, срок действия, возможные рекламные периоды и условия продления, предоставляются пользователю до подтверждения покупки.
Применимой является версия Условий, принятая пользователем на момент соответствующей подписки или использования, с учётом изменений, которые могут быть законно внесены в договор.
4. Учётная запись пользователя
Пользователь обязуется предоставлять точную информацию и поддерживать в актуальном состоянии сведения, необходимые для функционирования его учётной записи.
Учётная запись является персональной.
Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа и как можно скорее уведомить APPY BONSAI, если подозревает несанкционированный доступ к своей учётной записи.
Пользователь несёт ответственность за обычное использование своей учётной записи, за исключением случаев, когда использование является следствием нарушения со стороны APPY BONSAI либо события, за которое пользователь по закону не может нести ответственность.
5. Несовершеннолетние пользователи
Использование Appy Bonsai несовершеннолетним должно соответствовать правилам договорной дееспособности и защиты данных, применимым в стране его проживания.
Если применимое законодательство требует разрешения или согласия родителей, несовершеннолетний не может использовать соответствующие функции без такого разрешения.
APPY BONSAI вправе принять соответствующие меры, если установлено, что учётная запись была создана с нарушением этих правил.
6. Описание сервиса
Appy Bonsai позволяет, в частности, управлять коллекциями и информацией о бонсай и связанных с ними объектах, сохранять фотографии и события, планировать отдельные операции, просматривать информацию о видах растений, а также использовать различные инструменты управления и помощи в выращивании.
Некоторые функции могут позволять пользователю добровольно делиться определённой информацией или содержимым с другими лицами.
Точный перечень функций может изменяться.
7. Бесплатная версия
Бесплатная версия сервиса предоставляется с определёнными количественными или функциональными ограничениями, указанными в приложении.
Эти ограничения могут изменяться, не затрагивая права, приобретённые по действующей платной подписке.
8. Appy Bonsai Premium
Appy Bonsai Premium предоставляет доступ к дополнительным функциям или возможностям, указанным в приложении на момент оформления подписки.
Точные характеристики применимого предложения определяются информацией, отображаемой пользователю до покупки.
9. Цена
Применяются цены, отображаемые на платформе распространения или в интерфейсе оформления подписки на момент покупки.
Они могут различаться в зависимости от страны, валюты, применимого налогообложения, типа подписки или условий платформы.
Если предлагается акция, бесплатный период или сниженная цена, до оформления подписки указываются их продолжительность и цена, применяемая после их окончания.
Изменение цены, применяемое к будущему продлению, осуществляется в соответствии с применимым законодательством и правилами соответствующей платформы распространения.
10. Оплата
Подписки, оформленные в приложении, могут, в частности, оплачиваться через Apple или Google.
APPY BONSAI не получает полный номер банковской карты, использованной на этих платформах.
Однако APPY BONSAI может получать информацию о транзакции, необходимую для активации и управления сервисом Premium, включая идентификатор транзакции или подписки, приобретённый продукт, статус подписки и соответствующие даты.
11. Продление подписок
Если подписка предлагается с автоматическим продлением, эта характеристика указывается пользователю до покупки.
Если подписка не отменена до даты продления в соответствии с правилами используемой платформы, она продлевается на срок, указанный при оформлении.
Пользователю рекомендуется проверить настройки своей учётной записи App Store или Google Play, чтобы узнать дату продления и управлять подпиской.
12. Отмена подписки
Подписка, приобретённая через App Store или Google Play, как правило, должна быть отменена через платформу, использованную при покупке.
Удаление приложения или учётной записи Appy Bonsai не обязательно приводит к отмене подписки, управляемой Apple или Google.
Поэтому для прекращения продления пользователь должен отдельно отменить подписку на соответствующей платформе.
Отмена предотвращает будущие продления, но не обязательно влечёт возврат средств за уже оплаченный период, с учётом прав, предусмотренных применимым законодательством.
13. Окончание доступа Premium
После окончания Premium функции, требующие подписки, становятся недоступными или ограничиваются в соответствии с возможностями бесплатной версии.
APPY BONSAI стремится сохранять данные пользователя в соответствии с правилами хранения, изложенными в Политике конфиденциальности.
Поэтому окончание подписки Premium не приводит автоматически к немедленному удалению данных пользователя.
14. Право на отказ и возврат средств
Применимые права на отказ от договора или возврат средств зависят, в частности, от страны проживания пользователя, типа услуги и способа оформления подписки.
Если подписка была оформлена через Apple или Google, некоторые запросы на возврат средств могут потребовать обращения непосредственно к платформе, обработавшей транзакцию.
Ни одно положение настоящих Условий не лишает потребителя права на отказ, возврат средств, расторжение договора или любой другой обязательной защиты, предоставляемой применимым законодательством.
15. Законная гарантия соответствия
Потребители, на которых распространяется французское или европейское законодательство о цифровых услугах, пользуются законными гарантиями, предусмотренными этим законодательством.
В отношении цифровой услуги, предоставляемой непрерывно, APPY BONSAI отвечает за несоответствия, возникающие в течение периода, в который услуга предоставляется по договору.
Законная гарантия соответствия включает, в частности, право на приведение услуги в соответствие на условиях, предусмотренных законом, а также обязанность предоставлять обновления, необходимые для поддержания такого соответствия.
При выполнении предусмотренных законом условий потребитель также может получить снижение цены или расторгнуть договор.
Эти права осуществляются потребителем бесплатно.
Обязательные положения законодательства страны проживания потребителя сохраняют полную силу.
16. Обновления
APPY BONSAI может выпускать обновления, предназначенные, в частности, для улучшения функций, исправления ошибок, обеспечения совместимости сервиса или его безопасности.
Некоторые обновления могут быть необходимы для обеспечения соответствия или безопасности сервиса.
Пользователю рекомендуется поддерживать приложение и операционную систему устройства в актуальном состоянии.
Если этого требует законодательство, APPY BONSAI информирует пользователя о доступности необходимых обновлений и возможных последствиях их неустановки.
17. Совместимость
Для работы приложения требуется совместимое устройство, операционная система и, для некоторых функций, подключение к Интернету.
Технические требования могут изменяться с учётом развития операционных систем, требований безопасности и используемых технологий.
APPY BONSAI не гарантирует бессрочное сохранение совместимости с устаревшим оборудованием или операционными системами, с учётом применимых требований законодательства.
18. Данные и содержимое пользователя
Пользователь сохраняет права собственности на тексты, фотографии и другое содержимое, добавляемое в его учётную запись, с учётом возможных прав третьих лиц.
Пользователь предоставляет APPY BONSAI неисключительную, всемирную и безвозмездную лицензию, ограниченную действиями, необходимыми для размещения, резервного копирования, отображения, передачи и технической обработки такого содержимого с целью предоставления запрошенных функций.
Эта лицензия не предоставляет APPY BONSAI права коммерчески использовать личные фотографии пользователя независимо от функционирования сервиса.
19. Публичный доступ
Если пользователь добровольно решает сделать карточку, фотографию или другую информацию общедоступной, он признаёт, что это содержимое может быть просмотрено третьими лицами, располагающими, в частности, соответствующей ссылкой или QR-кодом.
Пользователь отвечает за содержимое, которое он решает сделать публичным, и должен, в частности, убедиться:
- что он обладает необходимыми правами;
- что он не нарушает права третьих лиц;
- что он не публикует персональные данные третьего лица без законного основания;
- что содержимое соответствует применимому законодательству.
Пользователь может использовать доступные функции для прекращения публичного доступа, если такая возможность предусмотрена.
20. Запрещённое содержимое
В частности, запрещается использовать сервисы Appy Bonsai для намеренной публикации, передачи или хранения:
- явно незаконного содержимого;
- содержимого, нарушающего права интеллектуальной собственности третьего лица;
- мошеннического содержимого или содержимого с присвоением личности третьего лица;
- вредоносных программ или вредоносного содержимого;
- содержимого, направленного на нарушение безопасности или функционирования сервиса;
- незаконно полученных данных;
- либо любого содержимого, распространение которого запрещено применимым законодательством.
21. Жалобы и модерация
О содержимом, доступном через Appy Bonsai и считающемся незаконным, можно сообщить по адресу:
Сообщение должно позволять точно идентифицировать соответствующее содержимое и объяснять причины обращения.
APPY BONSAI вправе удалить содержимое или сделать его недоступным, если такая мера необходима для соблюдения законодательства, защиты пользователей или обеспечения соблюдения настоящих Условий.
Если это требуется применимым законодательством, соответствующий пользователь информируется о принятой мере и её причине.
22. Запрещённое использование сервиса
В частности, запрещается:
- пытаться получить несанкционированный доступ к учётной записи, серверу или системе;
- обходить механизмы безопасности или контроля доступа;
- осуществлять несанкционированный скрейпинг или массовое автоматизированное извлечение данных;
- намеренно нарушать работу сервиса;
- передавать вредоносное программное обеспечение;
- использовать Appy Bonsai для незаконной деятельности;
- перепродавать или коммерчески использовать сервис без разрешения.
23. Информация по растениеводству и вспомогательные инструменты
Техническая, научная или растениеводческая информация, предоставляемая Appy Bonsai, включая информацию о видах, субстратах, потребностях выращивания, удобрениях, обработках, календарях или климатических условиях, носит информационный и вспомогательный характер.
Результаты могут зависеть от множества факторов, которые Appy Bonsai не может знать или контролировать, включая состояние дерева, его историю, микроклимат, точные характеристики используемых продуктов или субстратов и методы пользователя.
Поэтому пользователь сохраняет ответственность за решения по выращиванию, принятые на основе этой информации.
Настоящее положение не ограничивает законные гарантии, относящиеся к функционированию самого цифрового сервиса.
24. Доступность и техническое обслуживание
APPY BONSAI принимает разумные меры для обеспечения функционирования сервиса.
Однако сервис может быть временно недоступен, в частности, из-за технического обслуживания, обновления, технического инцидента, инцидента безопасности, сбоя у поставщика услуг или внешнего события.
APPY BONSAI не гарантирует абсолютную или непрерывную доступность сервиса, с учётом своих законных обязательств, в частности относящихся к соответствию цифровых услуг.
25. Резервное копирование и экспорт
Пользователь несёт ответственность за сохранение любой информации, которой он желает располагать независимо от сервиса, если ему предлагаются механизмы экспорта или резервного копирования.
Настоящее положение не освобождает APPY BONSAI от обязанностей по хранению, безопасности, возврату или восстановлению данных, если такие обязанности следуют из закона или договора.
26. Приостановка или закрытие учётной записи
APPY BONSAI может временно приостановить или, в серьёзных случаях, закрыть учётную запись в случае:
- мошеннического использования;
- нарушения безопасности;
- серьёзного или неоднократного нарушения настоящих Условий;
- явно незаконного использования сервиса;
- либо если такая мера требуется законом.
Если обстоятельства позволяют, пользователь предварительно информируется и может представить свои замечания.
Несоразмерная мера не применяется, если менее ограничительная мера позволяет разумным образом решить проблему.
27. Удаление учётной записи
Пользователь может запросить или инициировать удаление своей учётной записи способами, доступными в приложении, либо связавшись с APPY BONSAI.
Удаление учётной записи приводит к удалению или обезличиванию данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, за исключением информации, которую APPY BONSAI обязана хранить для выполнения законодательного требования, установления или защиты права, борьбы с мошенничеством или соблюдения обязательного срока хранения.
Удаление учётной записи не приводит автоматически к отмене подписки, оплачиваемой и управляемой Apple или Google.
28. Ответственность
APPY BONSAI несёт ответственность за ущерб, который может быть ей вменён, в соответствии с применимым законодательством.
Однако APPY BONSAI не может нести ответственность за ущерб, напрямую вызванный:
- использованием сервиса в нарушение настоящих условий;
- неверной информацией, предоставленной пользователем;
- использованием несовместимого устройства или системы;
- внешним событием, которое APPY BONSAI разумно не могла предотвратить или избежать;
- либо услугой третьей стороны, которую APPY BONSAI не контролирует.
Ни одно положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает ответственность или гарантию, которые по закону не могут быть исключены или ограничены.
29. Персональные данные
Обработка персональных данных в рамках сервиса описана в Политике конфиденциальности Appy Bonsai.
30. Изменение сервиса
APPY BONSAI может изменять сервис, в частности по функциональным, нормативным, техническим причинам или причинам безопасности.
Если изменение существенно затрагивает цифровую услугу, оплаченную потребителем, потребитель пользуется правами, предусмотренными применимым законодательством.
31. Изменение Условий
Настоящие Условия могут изменяться, в частности, для учёта:
- изменений сервиса;
- изменений законодательства;
- улучшения гарантий, предоставляемых пользователям;
- технических требований или требований безопасности.
Существенные изменения, затрагивающие права или обязанности пользователей, доводятся до их сведения в разумный срок, если это необходимо.
32. Потребительская медиация
В случае претензии пользователю предлагается предварительно связаться с APPY BONSAI для поиска мирного решения:
33. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Франции.
Однако если пользователь действует как потребитель и проживает в другой стране, такой выбор права не лишает его обязательных мер защиты, предоставляемых законом, который применялся бы при отсутствии такого выбора.
34. Компетентные суды
В случае спора применяются установленные законом правила судебной юрисдикции.
Потребитель, в частности, может иметь право обратиться в компетентные суды по месту своего проживания, если это предусмотрено применимым законодательством.
Ни одно положение настоящих Условий не может устанавливать для потребителя определённую юрисдикцию, если такое соглашение запрещено обязательной нормой права.
35. Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу в максимально допустимой законом степени.
36. Языки
Настоящие Условия могут предоставляться на нескольких языках.
В случае расхождений между переводами французская версия является основной в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.
Настоящее положение не может лишать потребителя прав, вытекающих из информации, которая по закону должна была быть предоставлена ему на другом языке.
37. Контакты
По всем вопросам, касающимся настоящих Условий:
APPY BONSAI
16 rue Jules Leloup
45200 Montargis – Франция
Электронная почта:
